Мы хотим, чтобы в «Cave» вы чувствовали себя спокойно, уютно и безопасно. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» администрация пространства мягкого пара «Cave» (далее – Cave) разработала эти Правила, чтобы ваш отдых был комфортным и приятным.

Цель посещения Cave — глубокое телесное расслабление и оздоровление в условиях мягкого тепла (температура 45−50°C, влажность до 80%). Чтобы вы получили максимальную пользу и удовольствие, просим ознакомиться и соблюдать эти Правила. Посещение Cave означает ваше безоговорочное согласие с ними.

Возраст: К групповым программам допускаются лица старше 18 лет.
Ограничения по состоянию: Администрация вправе отказать в посещении лицам в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также при наличии явных признаков недомогания.

Запись: Сеансы проводятся строго по предварительной записи для групп до 8 человек (на некоторых сеансах — до 6 человек). Бронирование доступно на сайте cave.moscow или по телефону +7−903−101−23−11. Требуется 100% предоплата.

Прибытие: Приезжайте за 10−15 минут до начала сеанса, чтобы комфортно подготовиться, переодеться и познакомиться с пространством. Опоздание более чем на 10 минут может привести к недопуску на сеанс, так как процесс не прерывается (исключение — формат «Сиеста»). В случае недопуска по причине опоздания гостя деньги за пропущенный сеанс не возвращаются.

Политика отмены и возврата: Информация о возврате предоплаты и переноса посещения указана в договоре оферты на нашем сайте.

Проверка состояния: Перед посещением проконсультируйтесь с врачом, если у вас есть сомнения в отсутствии противопоказаний.

Посещение не рекомендуется при:

• Острых инфекционных заболеваниях.
• Инфекционных кожных заболеваниях.
• Обострениях сердечно-сосудистых заболеваний.
• Повышенной температуре тела.
• Эпилепсии.
• Беременности (без консультации врача).
• Аллергических реакциях на травы или ароматизаторы, используемые в парной.

Уведомление: Сообщите администратору о любых медицинских противопоказаниях или недомогании до начала сеанса для переноса визита. Вы несете ответственность за свое здоровье.

Процесс: Сеанс включает 1−2 групповых захода в парную (около 40 минут на заход) по фирменной технологии с использованием банных веников, трав и других инструментов. Температура в парной — 45−50°C, влажность — до 80%. Пармастер подробно объяснит процесс и ответит на вопросы.

После сеанса: Воспользуйтесь теплым или прохладным душем, окунитесь в бассейн (по желанию) и отдохните в зоне релакса с чаем и фруктами. После сеанса у вас будет 15 минут, чтобы одеться и подготовиться к уходу.

Что предоставляем мы: Мы выдаем чистые полотенца, халаты, простыни, шапочки и одноразовые тапочки (по запросу). Личные вещи можно оставить в раздевалке. Ценные вещи рекомендуем хранить в специально отведенных местах. Администрация не несет ответственности за оставленные вещи.

Что взять с собой: Подумайте, в чем вам будет комфортно в парной: можно быть обнаженными, в полотенце, купальнике или плавках — выбор за вами. Вы можете принести свои фрукты, легкие закуски, чай или косметические средства. Вода и косметика доступны на месте.

Запрещенные предметы: Нельзя приносить свои веники, ароматизаторы, стеклянные предметы или острые инструменты без согласования с администрацией.

Фото и видеосъемка: Можно производить съемку в общем пространстве для личного использования, но так, чтобы в кадр не попадали другие гости. Съемка в парной и в душевой зоне запрещена.

Тишина и уважение: Соблюдайте спокойствие, тишину и личное пространство других гостей. Не используйте ненормативную лексику, не проявляйте агрессию и не создавайте дискомфорт.

Рекомендации пармастера: Следуйте указаниям пармастера. Вы можете выходить и возвращаться в парную по своему усмотрению.

Печь и прочие банные инструменты: Печь, веники и прочие инструменты, используются в парной только пармастером, самостоятельное использование гостями запрещено.

Запрещается:

• Находиться в состоянии опьянения или употреблять алкоголь, наркотики, курить (включая электронные сигареты).
• Проводить фото- или видеосъемку без согласия администрации и всех участников.
• Приносить животных.
• Распространять рекламу или предлагать сторонние услуги.
• Нарушать общественный порядок или создавать шум.
• Наносить вред имуществу Cave, В случае порчи имущества гость обязан возместить ущерб в соответствии с законодательством РФ.

Последствия: Нарушение правил может привести к отказу в обслуживании без возврата средств.

Доступ для людей с ограниченными возможностями: Мы стремимся сделать Cave доступным для всех. Однако в Cave нет оборудованных пандусов для малоподвижных граждан.

Инклюзивная атмосфера: Мы приветствуем гостей всех возрастов (от 18 лет), национальностей и культур. Просим относиться с уважением к разнообразию и поддерживать комфортную атмосферу.

Пространство Cave свободно от эзотерических и ритуальных практик. Гостям запрещается использовать Cave для своих личных практик до/после/во время сеансов.

По любым вопросам обращайтесь через сайт cave.moscow, по телефону +7−903−101−23−11 или по e-mail: cave.moscow@gmail.com